Bij Doggies &More (Shop) kunt u veilig en eenvoudig betalen met de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Vooruitbetaling (bankoverschrijving)
- Automatische incasso of aankoop op rekening (alleen voor bestaande klanten, na goedkeuring)
- PIN of contant bij afhalen
iDEAL
Wij bieden iDEAL aan als veilige en directe betaalmethode voor online betalingen. Bij het afrekenen kiest u iDEAL en wordt u doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van uw eigen bank (bijvoorbeeld ING, Rabobank of ABN AMRO). De betaling wordt direct bevestigd; zodra de betaling is ontvangen, verwerken wij uw bestelling.
Belangrijk: vermeld bij uw betaling altijd uw bestelnummer als betalingskenmerk.
Vooruitbetaling (bankoverschrijving)
U kunt ook vooraf betalen door het verschuldigde bedrag over te maken naar onze bankrekening. U ontvangt hiervoor een betaallink per e-mail.
Zodra de betaling door ons is ontvangen en geboekt, wordt uw bestelling verwerkt en verzonden.
Automatische incasso / Aankoop op rekening (alleen bestaande klanten)
Voor bestaande klanten bieden wij automatische incasso en/of aankoop op rekening aan. Deze mogelijkheden zijn alleen beschikbaar na interne beoordeling en schriftelijke bevestiging door Doggies &More (Shop).
- Bij automatische incasso ontvangt u vooraf een machtigingsverklaring.
- Aankopen op rekening dienen binnen de afgesproken betalingstermijn te worden voldaan.
- Bij achterstand of bij niet-nakoming behouden wij ons het recht voor om (tijdelijk) geen aankopen op rekening meer toe te staan en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
PIN en contant bij afhalen
Bij afhalen in onze trimsalon kunt u betalen met PIN of contant. Bestaande klanten kunnen, afhankelijk van een interne beoordeling, ook op rekening kopen.
Veiligheid en privacy
Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders en via een versleutelde (SSL) verbinding op onze website. Wij slaan geen betaalkaartgegevens op, tenzij dit noodzakelijk is en uitdrukkelijk is overeengekomen met de klant. Voor meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, zie onze privacyverklaring.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen nadat een retour is ontvangen en verwerkt of nadat een annulering is bevestigd. Voor bederfelijke producten (zoals hondenvoeding en snacks) geldt in veel gevallen geen herroepingsrecht; zie hiervoor onze algemene voorwaarden.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Kan ik op rekening kopen? Alleen voor bestaande klanten en na schriftelijke goedkeuring door Doggies &More (Shop).
Hoe snel wordt mijn betaling verwerkt? Bij iDEAL is de betaling meestal direct bevestigd. Bankoverschrijvingen kunnen 1โ2 bankdagen duren, afhankelijk van uw bank.
Wat moet ik doen als mijn betaling niet lukt? Controleer of u voldoende saldo heeft en of u de juiste betaalmethode heeft gekozen. Neem bij problemen contact op via shop@doggiesandmore.nl.